Pandemi COVID-19 mendorong adanya kebijakan bekerja dari rumah (Work from Home) sebagai salah satu fenomena baru dengan berbagai rintangan baru dalam bekerja maupun dalam proses industri profesional di berbagai sektor. Beberapa rintangan baru memunculkan pentingnya aksesibilitas dalam dunia kerja.
Dalam menjawab tantangan yang ada, UPKM menghadirkan berbagai layanan dengan berbasis online sebagai salah satu bentuk pengembangan layanan di era teknologi komunikasi dan informasi dan di situasi saat ini. Berbagai layanan konsultasi dan asesmen individu, baik untuk kepentingan rekrutmen dan seleksi maupun penilaian manajerial lainnya, tidak hanya dilakukan secara offline melainkan dapat dilakukan secara daring, dengan standar yang sama dan tetap mengutamakan integritas dan objektivitas. Oleh karena itu, melalui layanan online ini harapannya dapat membantu perusahaan atau organisasi dalam memenuhi kebutuhannya.