Sosok penuh integritas, berdedikasi, penuh semangat dan penyebar energi positif bagi lingkungan kerja adalah dambaan setiap organisasi. UPKM berkomitmen untuk membantu organisasi memotret dan memetakan potensi-potensi individual yang diprediksikan dapat memenuhi kebutuhan pekerjaan. Di samping itu, UPKM juga menyediakan jasa layanan untuk membantu organisasi mengatasi permasalahan individual karyawan yang diasumsikan berpotensi mengganggu kinerja organisasi.
a. Rekrutmen dan Seleksi
Rekrutmen dan seleksi adalah kegiatan asesmen dengan sasaran individual sebagai salah satu tahapan manajemen untuk melakukan perencanaan tenaga kerja (man power planning) di organisasi/perusahaan.
Rekrutmen merupakan proses pencarian tenaga kerja yang dapat dilakukan dengan menggunakan banyak metode, yang selanjutnya akan diikuti dengan proses seleksi. Seleksi adalah seperangkat kegiatan yang dimaksudkan untuk memberikan rekomendasi individu yang diprediksikan mampu memenuhi kebutuhan organisasi/perusahaan akan suatu jabatan/posisi tertentu. Kegiatan ini pada prinsipnya adalah mencari individu yang sesuai dengan posisi yang dilamar (man spec=job spec).
Tahapan asesmen, instrumen pengukuran, dan bentuk laporan akan disesuaikan dengan kebutuhan organisasi.
b. Potential Review
Potential Review pada dasarnya adalah penilaian potensi seseorang untuk pekerjaan tertentu terhadap kemampuan seseorang yang telah bekerja pada suatu institusi. Proses yang dilakukan adalah peneraan potensi yang dimiliki seseorang dari beberapa sisi. Potential Review pada umumnya dilakukan pada saat akan melakukan promosi atau penempatan kembali. Hasil potential review disajikan dalam bentuk kuantitatif dan naratif tentang kekuatan dan kelemahan individu untuk pekerjaan atau jabatan tertentu.
c. Konsultasi Individual
Dalam rangka menciptakan kualitas SDM yang mampu menyeimbangkan antara kesejahteraan individu dengan optimalisasi pencapaian kinerja di organisasi, UPKM memfasilitasi aneka program konsultatif. Kekuatan ilmu psikologi adalah melakukan analisa tentang individu dan menelusur kemampuan individu yang terkait dengan upaya peningkatan efektivitas organisasi tanpa mengesampingkan kesejahteraan individu. UPKM juga telah memiliki kerja sama dengan pihak terkait apabila permasalahan individual yang dihadapi dirasa berat dan membutuhkan penanganan dari profesi tertentu.